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活动页 3 · 内审实施演练(即打即用)

编制含质量文化、道德行为、数字化专项的审核检查表,模拟一次开不符合项。

活动说明

项目内容
活动名称内审实施演练(含 2026 新增专项)
建议用时45 min(角色扮演:1 名内审员 + 1 名受审方 + 观察员)
所需输入本厂内审方案、检查表(或现场模板)
产出一份含三专项的检查表 + 一条规范的不符合项
活动目标:学会把 2026 新增的质量文化、道德行为、数字化三个专项,转化为可提问、可取证、可判定不符合的审核检查表。

一、检查表模板(节选)

条款审核提问期望证据判定
5.1最高管理者如何亲自推动质量文化?有哪些参与记录?会议记录、走线记录、宣导材料符合 / 观察 / 不符合
5.4组织的道德准则包含哪些内容?如何宣导与考核?行为准则文件、培训签到与考核记录、举报渠道说明
5.4发现违规行为如何处置?有无处理记录?违规处理单、整改与再培训记录
6.1.2风险清单的评估准则是什么?高风险的应对是否落实?风险清单、评估矩阵、措施跟踪表
6.1.3机遇如何识别与利用?有无效果跟踪?机遇清单、利用方案、效果数据
6.3变更后是否做了风险评估、验证与复盘?变更申请单、验证记录、复盘报告
7.5电子记录如何控制版本、权限与留痕?能否证明可追溯?系统权限表、操作日志、备份与恢复记录
8.4二级供方如何管控?ESG 如何评估?供方清单(含二级)、ESG 评估表、绩效记录
9.2内审方案是否包含质量文化/道德/数字化专项?内审方案、专项检查表、内审报告
9.3管理评审输入是否包含气候、文化、道德、数字化?评审输入清单、会议记录、决议跟踪

二、不符合项写法(规范三段式)

要素要求示例
判据引用具体条款(到最小条款号)ISO 9001:2026 第 5.4 条
事实客观、可复核,含时间地点人物证据编号查《员工行为准则》发布日期为 2023 年,未见 2026 版道德行为相关宣导记录;抽查 2026-08 培训台账未见相关条目
结论说明为什么构成不符合未按 5.4 要求建立并保持道德行为相关的宣导与考核证据
写作红线:不要写"应该是""可能""建议加强"。不符合项必须基于事实证据,且能被受审方复核。

三、实操演练脚本

  1. 每组选 2 个条款,各写 3 条审核提问与期望证据。
  2. 角色扮演:内审员按检查表提问,受审方用"现场给的虚假证据卡"应对,观察员记录提问质量。
  3. 内审员写出一条规范不符合项(三段式)。
  4. 全班交叉评点:判据是否准确、事实是否可复核、结论是否成立。

四、常见错误

  • 提问太宽("你们质量文化做得怎么样")→ 无法取证。
  • 只查文件不查运行(要记录、要现场)。
  • 把"观察项"当"不符合"开,或反之放过重大问题。
  • 不符合项只写结论不写事实,受审方无法整改验证。
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