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SPC 统计过程控制公开班 · 课程大纲
版本：v1.0｜ 时长：2 天（12 课时）｜ 形式：线下集中面授 + 控制图现场演练 ｜ 适用对象：质量/工艺/SQE/QE（0–2 年经验）
一、课程定位与价值
本公开班以 AIAG-VDA SPC 2026 新版手册 为基准，系统讲解统计过程控制（SPC）从"变差认知"到"过程模型判定"再到"异常闭环"的完整方法链，聚焦新版与旧版的核心差异，帮助学员规避客户审核、PPAP 提交与过程审核中的典型不符合项。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 培训主题 | SPC 统计制程控制（新版 AIAG-VDA SPC 2026） |
| 适用对象 | 检验员、工程师、主管（建议人数 30 人） |
| 培训时长 | 2 天（12 课时），每日 9:00–16:00 |
| 培训形式 | 线下集中面授 + 控制图现场演练 + 案例复盘 |
课程收益
- 全员掌握新版 SPC 与旧版核心差异，规避客户审核、PPAP、过程审核不符合项。
- 工程师/品质人员熟练完成 ABCD 模型判定、控制图选型、能力指数正确输出。
- 现场人员能正确识别过程漂移、变异异常，正确执行 OCAP 异常处置。
- 统一公司 SPC 标准：模板、判异规则、报告格式、异常闭环逻辑。
二、学习目标
结课后学员应能够：
- 区分 统计稳定、受控、能力、性能的新版定义，理解子组分组、抽样与数据有效性要求。
- 判定 任一过程属于 A（稳定）/B（变异不稳）/C（均值漂移）/D（完全失控）哪一类模型。
- 选型 稳定正态用标准休哈特（Xbar-R/Xbar-S/I-MR），稳定非正态用 Pearson 控制图/分位数法，漂移过程用 EWMA/CUSUM/扩展休哈特倾斜控制限。
- 计算 正确能力指数：正态 Cp/Cpk、非正态 Cp.G/Cpk.G，拒绝"非正态报 Cpk""漂移过程静态控制限"等误操作。
- 闭环 执行 OCAP 异常处置，输出符合 PPAP 最新要求的 SPC 报告。
三、课程框架与逻辑
课程按"新版框架 → 过程模型 ABCD → A1/A2 稳定过程 → B/C/D 漂移过程 → 选型对照表 → OCAP 与 PPAP 合规"递进设计。前半天建立新版术语与判定逻辑，后一天半在稳定/非正态/漂移三类典型场景中反复演练，最后统一公司选型口径与审核合规要求。
| 模块 | 主题 | 天数 | 时长 | 类型 |
|---|---|---|---|---|
| 开场 | 课程导入与期望对齐 | D1 | 15 min | 互动 |
| 模块 1 | 新版 SPC 标准框架与术语更新（AIAG-VDA SPC 2026） | D1 | 75 min | 知识 |
| 模块 2 | 八大过程模型 ABCD 总体逻辑 | D1 | 75 min | 方法 |
| 模块 3 | A1 模型精讲＋实操（稳定正态过程） | D1 | 165 min | 方法+技能 |
| 模块 4 | A2 模型精讲＋实操（稳定非正态过程） | D2 | 120 min | 方法+技能 |
| 模块 5 | B/C/D 高阶模型与异常处置 | D2 | 75 min | 综合应用 |
| 模块 6 | 新版控制图选型总规则＋对照表固化 | D2 | 60 min | 方法 |
| 模块 7 | 异常 OCAP 闭环·审核易错点·PPAP 合规 | D2 | 45 min | 综合应用 |
| 模块 8 | 现场考试＋答疑＋案例复盘 | D2 | 45 min | 考核+收尾 |
四、详细时间安排
第 1 天
| 时间 | 时长 | 模块 | 内容与活动 | 形式 |
|---|---|---|---|---|
| 09:00–09:15 | 15 min | 开场 | 课程导入、期望墙、课堂规则；明确"新版 vs 旧版核心差异"这条主线 | 讲授+互动 |
| 09:15–10:30 | 75 min | 模块 1 | 新版 SPC 标准框架与术语更新：AIAG-VDA SPC 2026 发布背景与 IATF16949 关联；统计稳定/受控/能力/性能新版定义；子组合理分组、抽样原则、数据有效性；公差规格与设计、风险分析、特殊特性；MSA 与 SPC 关系、设备验收、能力计算、正态分布 | 讲授+案例 |
| 10:30–10:45 | 15 min | 休息 | ||
| 10:45–12:00 | 75 min | 模块 2 | 八大过程模型 ABCD 总体逻辑：位置（均值）/变异（σ）/分布三大维度判定模型；A 稳定 / B 变异不稳 / C 均值漂移 / D 完全失控特征；现场工艺快速匹配（加工/装配/喷涂/检测/形位公差） | 讲授+小测 |
| 12:00–13:00 | 60 min | 午餐 | ||
| 13:00–14:30 | 90 min | 模块 3（上） | A1 模型精讲：判定条件（位置恒定、变异恒定、正态、受控）；适用控制图 Xbar-R / Xbar-S / I-MR 标准休哈特；控制限与规格限区别 | 讲授+工具 |
| 14:30–14:45 | 15 min | 休息 | ||
| 14:45–16:00 | 75 min | 模块 3（下） | A1 实操演练：现场数据建立 Xbar-R 图、Nelson 判异、输出能力报告（先受控后算能力） | 实操演练 |
第 2 天
| 时间 | 时长 | 模块 | 内容与活动 | 形式 |
|---|---|---|---|---|
| 09:00–09:15 | 15 min | 回顾 | D1 要点回顾与答疑（术语 + ABCD 判定） | 互动 |
| 09:15–11:15 | 120 min | 模块 4 | A2 模型精讲＋实操（稳定非正态）：粗糙度/圆度/跳动/间隙/镀层厚度典型场景；严禁普通 Xbar-R、传统 Cpk；正确做法 Pearson 控制图、分位数法；能力指数 Cp.G / Cpk.G 原理与计算；偏态数据正确 SPC 报告输出 | 讲授+实操 |
| 11:15–11:30 | 15 min | 休息 | ||
| 11:30–12:00 | 30 min | 模块 5（上） | B、C 类漂移过程精讲：B 均值恒定变异波动（夹具、间隙、松紧）；C1/C2 随机跳变、C3 系统漂移（刀具磨损、温度）、C4 复合漂移 | 讲授 |
| 12:00–13:00 | 60 min | 午餐 | ||
| 13:00–13:45 | 45 min | 模块 5（下） | 漂移过程为什么不能用 Cpk、静态控制限为何误报警高；正确监控 EWMA / CUSUM / 扩展休哈特倾斜控制限；D 模型与整改（均值+变异双不稳、多峰、来料混乱；禁止直接量产放行，先整改再 SPC） | 讲授+案例 |
| 13:45–14:00 | 15 min | 休息 | ||
| 14:00–15:00 | 60 min | 模块 6 | 新版控制图选型总规则＋对照表固化：统一公司唯一选型标准（全员统一口径），现场填写对照表 | 方法+研讨 |
| 15:00–15:15 | 15 min | 休息 | ||
| 15:15–16:00 | 45 min | 模块 7+8 | 异常 OCAP 闭环、审核易错点（非正态报 Cpk、漂移静态控制限、乱删异常点）、PPAP 提交 SPC 报告最新合规模板；现场考试＋答疑＋案例复盘 | 综合+考核 |
五、核心内容与知识点映射
模块 1 · 新版 SPC 标准框架与术语更新
- AIAG-VDA SPC 2026 手册发布背景及其与 IATF16949 的关联要求
- 统计稳定、受控、能力、性能的新版定义区分
- 子组合理分组、抽样原则、数据有效性要求
- 公差规格与设计、风险分析、特殊特性；MSA 与 SPC 的关系；设备验收与能力计算；正态分布基础
模块 2 · 八大过程模型 ABCD 总体逻辑
- 新版核心：位置（均值）、变异（σ）、分布三大维度判定模型
- A 稳定 / B 变异不稳 / C 均值漂移 / D 完全失控模型特征
- 现场工艺快速匹配：加工、装配、喷涂、检测、形位公差
模块 3 · A1 模型（稳定正态）
- A1 判定条件：位置恒定、变异恒定、正态、受控
- 适用控制图：Xbar-R / Xbar-S / I-MR 标准休哈特
- 现场数据建图、判异、输出能力报告
模块 4 · A2 模型（稳定非正态）
- 典型场景：粗糙度、圆度、跳动、间隙、镀层厚度
- 严禁错误：普通 Xbar-R、传统 Cpk
- 正确做法：Pearson 控制图、分位数法；能力指数 Cp.G / Cpk.G 原理与计算
- 偏态数据正确 SPC 报告输出
模块 5 · B/C/D 高阶模型与异常处置
- B 模型：均值恒定、变异波动（夹具、间隙、松紧波动）
- C1/C2 随机跳变、C3 系统漂移（刀具磨损、温度漂移）、C4 复合漂移
- 漂移过程为什么不能用 Cpk、静态控制限为何误报警高
- 正确监控：EWMA / CUSUM / 扩展休哈特倾斜控制限
- D 模型：均值+变异双不稳定、多峰、来料混乱；禁止直接量产放行，先整改再 SPC
模块 6 · 新版控制图选型总规则
- 统一公司唯一选型标准（全员统一口径），固化对照表
模块 7 · OCAP 闭环与 PPAP 合规
- 新版 SPC 判异规则（Nelson / Western Electric）正确使用场景
- 常见审核不符合：非正态报 Cpk、漂移过程静态控制限、乱删异常点
- PPAP 提交 SPC 报告最新合规模板
六、教学方法
- 讲授 + 现场小测：建立新版术语与 ABCD 判定逻辑
- 工具实操：稳定正态/非正态数据现场建图、计算能力指数
- 案例复盘：以真实工序（加工/装配/喷涂/检测）演练漂移识别与 OCAP 闭环
七、配套物料
- 《学员手册》（概念卡 + 笔记区 + 练习 + 行动计划）
- 活动页（6 份即打即用：ABCD 判定、A1 建图、A2 非正态、选型对照、漂移监控、OCAP/PPAP）
- 控制图空白模板（Xbar-R / I-MR / Pearson / EWMA / CUSUM）
- Cp/Cpk 与 Cp.G/Cpk.G 计算表（含公式与阈值判读）
八、考核与发证
采用柯氏四级评估：L1 反应（结课问卷）、L2 学习（理论笔试 + 控制图判读实操，70 分及格）、L3 应用（30 天行动计划回收与抽样回访）。考核通过颁发 SPC 统计过程控制培训结业证书（培训经历证明，非职业资格/认证）。