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活动页 5 · 不符合项 NCR"找茬 + 改写"(即打即用)

目标:识别不规范 NCR,强化六要素与可追溯意识 时间:20 分钟 | 形式:个人找错 + 小组讨论订正

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目标:识别不规范 NCR,强化六要素与可追溯意识 时间:20 分钟 | 形式:个人找错 + 小组讨论订正


下面是一份"问题满满"的 NCR,请找出至少 5 处问题并写出正确做法:

不符合项报告(片段)
问题:生产车间管理不到位。
建议:加强管理。
审核员:小王
#你发现的问题正确做法
1
2
3
4
5

参考问题清单(讲师讲评用)

  1. 无"何标准"——未写偏离哪条准则条款(如 8.5.1)
  2. 无"何地"——未定位具体过程/区域/工序
  3. 无"何物"——未说明对象(哪台设备/哪份文件)
  4. 无"何证据"——只有"管理不到位"空话,无可追溯客观证据
  5. 无"何影响"——未说明风险/后果
  6. "建议加强管理"不是 NCR 内容——根因与措施属 8D,NCR 只写事实

任务二:改写练习

把上面这份 NCR 改写为规范版本(填六要素):

要素规范写法
不做什么(事实)在生产工序 XX,现场 3 件产品实测尺寸超出控制计划公差,且无 SPC 记录
何地
何物
何标准(条款)
何证据
何影响

复盘问题

  • 审核员最可能在你公司哪类 NCR 上被反质疑?(无证据、无条款号)
  • 一份"可被接受"的 NCR 最少要有哪六要素?(见学员手册模块 6 清单)
培训提供方 · 苏州东方大易管理

苏州东方大易管理咨询有限公司 总部位于江苏苏州,是一家专注 计量技术与质量管理培训 的企业服务机构。机构常年开设 计量内校员、计量员、内校工程师、校准工程师、计量管理培训、测量不确定度培训 等课程,以及质量管理体系(ISO 9001 / IATF 16949)、汽车行业核心工具(SPC / MSA / FMEA / APQP / PPAP)、VDA 6.3 过程审核等公开课与企业内训,服务苏州和全国制造企业。

培训项目:IATF 16949 内审员、ISO 9001 内审员、VDA 6.3 过程审核、五大核心工具(SPC / MSA / FMEA / APQP / PPAP)、CQI 特殊过程、8D 问题解决、计量内校员、测量不确定度

培训地点:苏州和全国 培训方式:全国线上均可参与,线下苏州集中培训

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