IATF16949 · 不符合项改善案例

NC49-IATF16949不符合报告分析整改案例--8.3.5.2 制造过程设计输出(没有对生产过程产生的飞料造成的后果进行FMEA分析和评审)

NC49-IATF16949不符合报告分析整改案例--8.3.5.2 制造过程设计输出(没有对生产过程产生的飞料造成的后果进行FMEA分析和评审)

前 言 本文聚焦IATF16949标准“8.3.5.2 制造过程设计输出”条款,精选整改案例,从问题定位、根因…

2025.7.222025.7.232025.7.242025.7.262025.8.158.3.5.2FMEANC49-IATF16949不符合报告分析整改案例--8.3.5.2 制造过程设计输出(没有对生产过程产生的飞料造成的后果进行FMEA分析和评审)
档案摘要
NC 编号049
标准条款8.3.5.2

IATF 16949:前 言 本文聚焦IATF16949标准“8.3.5.2 制造过程设计输出”条款

前 言

本文聚焦IATF16949标准“8.3.5.2 制造过程设计输出”条款,精选整改案例,从问题定位、根因剖析到措施落地、效果验证全流程拆解,提供可参考的整改范本,干货速藏!!!

此条款为IATF发布TOP10严重不符合与一般不符合之一,位列第三;

IATF公布最新TOP10严重不符合与一般不符合项数据统计(截止日期2026年6月18日)

(NC049可编辑附件文档已同步发出,供大家参考学习,请按需下载)

不符合项基本信息
项目内容
Non-conformity Number 不符合项编号049
Classification类别Major 严重 Minor 轻微
Statement of nonconformity 不符合项声明PFMEA开发过程不是完全有效的;
Objective Evidence 客观证据查看品名:ZKDB2251铝合金压铸件的PFMEA开发过程,未有对压铸过程产生的飞料造成的后果,冷隔等进行分析和评审;
Justification for classification 分类理由1.单个偏离,查看PFMEA有对其它的潜在失效如尺寸不良,外观不良等进行分析和评审; 2.进一步追踪,作业前有进行首件确认,组织产品出货前有进行100%外观检查,未有不良流出 3.过去12个月,没有顾客投诉,没有对顾客造成风险;
Nonconformity observed in process过程中观察到的不符合项C2过程设计与变更
Standard clause 标准条款8.3.5.2制造过程设计输出
Requirement 需求组织应对制造过程设计输出形成文件,采用的方式应能够对照制造过程设计输入进行验证。 组织应对照制造过程设计输入要求对输出进行验证。制造过程设计输出应包括但不限于: a)规范和图纸; b)产品和制造过程的特殊特性; c)对影响特性的过程输入变量的识别; d)用于生产和控制的工装和设备,包括设备和过程的能力研究; e)制造过程流程图/制造过程平面布置图,包括产品、过程和工装的联系; f)产能分析; g)制造过程FMEA; h)维护计划和说明; i)控制计划(见附录A); j)标准作业和工作指导书; k)过程批准的接收准则; 1)质量、可靠性、可维护性和可测量性的数据; m)适用时,防错识别和验证的结果; n)产品/制造过程不符合的快速探测、反馈和纠正的方法。
企业完成部分(整改 · 纠正 · 验证)
S1 Containment action, including timing and responsible person:遏制措施,包括时间和负责人: ( 15天内的遏制/纠正)
  1. 修订PFMEA,压铸工序新增飞料、冷隔失效模式,完善失效后果、起因、现行管控措施,
  2. 组织各部门对修订后ZKDB2251压铸件PFMEA进行分析评审。
  3. 遏制检查压铸作业指导书,确认是否有飞料、冷隔外观及尺寸判定标准,确认是否有流出相应的不合格?检查是否有不合格品发运给客户的风险? 负责人:张三 日期:
  4. 22
S2 Evidence of implementation实施的证据(遏制/纠正的证据)

附件49-1 修订后ZKDB2251压铸件PFMEA 附件49-2 修订后ZKDB2251压铸件PFMEA评审报告 附件49-3 遏制检查记录表 (如作业指导书中没有,证据也需增加更新后相关作业指导书)

S3 Root cause analysis 根本原因分析 (Root cause including methodology used, analysis, and results: 根本原因分析包括使用的方法、分析和结果)

使用5Why分析法: why1:为什么查看品名:ZKDB2251铝合金压铸件的PFMEA开发过程,未有对压铸过程产生的飞料造成的后果,冷隔等进行分析和评审? 答1:因在编制ZKDB2251压铸件PFMEA时,压铸工艺风险分析不充分,未能识别到飞料、冷隔这类潜在失效模式。 why2:为什么在编制ZKDB2251压铸件PFMEA时,压铸工艺风险分析不充分,未能识别到飞料、冷隔这类潜在失效模式? 答2:因为PFMEA开发时未充分汇总压铸典型缺陷、现场过往不良案例,跨部门输入不足,失效模式识别存在遗漏。 why3:为什么PFMEA开发时未充分汇总压铸典型缺陷、现场过往不良案例,跨部门输入不足,失效模式识别存在遗漏? 答3:现行《潜在失效模式及后果分析(FMEA)管理程序》中未明确规定,量产阶段应定期结合过往不良案例、现场生产问题,组织跨部门评审 PFMEA并作动态更新。

S4 Root cause result 根本原因结果

现行《潜在失效模式及后果分析(FMEA)管理程序》中未明确规定,量产阶段应定期结合过往不良案例、现场生产问题,组织跨部门评审 PFMEA并作动态更新。

根本原因是否影响其他产品或过程,并说明原因。

否,根本原因仅源于ZKDB2251产品PFMEA编制时风险识别疏漏及原有程序条款缺失量产PFMEA定期跨部门评审更新要求,经排查该问题暂未在其余产品PFMEA开发管理活动中发生,也未有不合格品流出,因此不影响其他产品和过程。

S5 Systemie corrective actions, including timing and responsible person系统性纠正措施,包括时间安排和负责人 (已实施的为消除每个不符合项所采取的系统性的纠正措施,包括考虑了对其他类似过程和产品的影响 针对原因)
  1. 更新《潜在失效模式及后果分析(FMEA)管理程序》增加内容:产品量产后,应定期(建议每年或每季度至少1次;发生重大质量不良、工艺变更、模具改造后启动临时专项评审)收集现场不良案例、生产异常信息,组织工程、生产、品质开展跨部门PFMEA分析评审,根据评审结果动态更新PFMEA文件。 负责人:张三 日期:
  2. 23
  3. 更新后《潜在失效模式及后果分析(FMEA)管理程序》分发至关联部门。 负责人:李四 日期:
  4. 24
  5. 培训更新后《潜在失效模式及后果分析(FMEA)管理程序》。 负责人:王五 日期:
  6. 26
S6 Evidence of implementation 实施的证据(纠正措施的证据)

附件49-4 更新后《潜在失效模式及后果分析(FMEA)管理程序》 附件49-5 文件分发回收记录 附件49-6 培训记录表

S7 Action taken to verify effective implementation of corrective actions 采取措施验证纠正措施的有效实施 (对纠正措施有效性的验证)60天内
  1. 15
Verify effective implementation of corrective actions files纠正措施的有效实施的验证文件

附件49-7 纠正措施有效性验证表 附件49-8 抽查证据:ZKZJ3326组件PFMEA及评审报告

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IATF 16949:2016 · 条款 8.3.5.2

制造过程设计输出

IATF 16949:2016 汽车补充(基于 ISO 9001:2015 8.3.5)
标准条文
  • 组织应对制造过程设计输出形成文件,采用的方式应能够对照制造过程设计输入进行验证和确认。
  • 组织应对照制造过程设计输入要求对输出进行验证。
  • 制造过程设计输出应包括但不限于:
  • a) 规范和图纸;
  • b) 制造过程流程图 / 布局;
  • c) 制造过程 FMEA;
  • d) 控制计划;
  • e) 作业指导书;
  • f) 过程批准接收准则;
  • g) 有关质量、可靠性、可维护性及可测量性的数据;
  • h) 适当时,防错识别和验证的结果;
  • i) 产品/制造过程不符合的快速探测、反馈和纠正的方法。
条款解释与实施要点
  • 输出必须「可对照输入验证」——每一条输入(如特殊特性、过程能力目标)都应在输出中找到对应落实,避免输入与输出两张皮。
  • PFMEA、控制计划、作业指导书三者必须保持一致:特殊特性标识、检验频次、样本量、反应计划需逐项对应。
  • 「快速探测、反馈和纠正的方法」要求建立异常快速响应机制(安灯、遏制流程、分层审核),并在作业文件中明确触发条件与责任人。
常见不符合项
  • 制造过程设计输出缺项:无过程流程图/布局、无 PFMEA 或无控制计划。
  • PFMEA、控制计划、作业指导书之间不一致(特殊特性、频次、样本量、反应计划对不上)。
  • 特殊特性未在过程文件(流程图、PFMEA、控制计划、作业指导书)中贯穿标识。
  • 输出未对照输入进行验证,无验证记录与结论。
  • 未规定过程批准接收准则(如 Ppk、节拍、报废率),试生产放行无依据。
  • 无产品/过程不符合的快速探测、反馈和纠正方法,异常响应无文件规定。

条文依据 IATF 16949:2016(ISO 9001:2015 基础上)官方中文版整理,措辞以正版标准文本为准;「常见不符合项」为审核实践高频发现,供整改参考。