QC 七大手法 · 质量改善基础工具 · 2 天公开班

让质量改善
从「拍脑袋」变成用数据说话

聚焦检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、控制图七大基础工具,两天打通"数据采集 → 分析 → 改善闭环",结业即能独立用数据驱动现场改善。

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⏱ 培训时长:2 天 💰 课程费用:¥1980 / 人 📍 苏州 · 姑苏区平江路万达广场 B 座 2201 室
WHY THIS COURSE

为什么工程师都该把 QC 七大手法练成"肌肉记忆"

质量问题反复发生、改善项目做不下去,根因往往不是不努力,而是"不会用数据说话"。检查表随手记、柏拉图按次数排、因果图凑原因不验证——七大手法看着简单,用错一步结论就跑偏。新版 ISO 9001:2026 把"基于证据的决策"摆到更突出位置(条款 9.1 监视、测量、分析与评价;7.1.5 监视和测量资源),QC 七大手法正是把这些要求落到现场的工具。它不复杂,却是质量工程师、班组长、体系人员都该具备的基本功——内审与客户审核(IATF 16949、VDA 6.3)中,数据是否"有方法地收集与分析"常被直接点名。

工具人人会画,方法少有人懂

Excel / Minitab 一键出图,但控制限算错、判异看不懂,图表好看结论错——这是现场高频翻车点。

改善项目卡在"数据关"

课题选定靠感觉、现状调查无方法,柏拉图排不出重点,项目从一开始就走偏,后续越做越空。

标准把"用数据"写进条款

ISO 9001:2026 的 9.1、IATF 16949 的数据分析要求,QC 七大手法就是把这些条文落到产线的答案。

基础不牢,进阶无从谈起

SPC、MSA、FMEA、8D 都建立在这套数据语言上,地基没打,上层方法全在晃。

S

现状

质量数据散落、记录随意,改善靠经验拍板,同一问题反复发生、久治不愈。

C

冲突

人人都说要"用数据",但没人系统教过怎么正确地收集、分层、分析,会画不会用。

Q

痛点

图会画、结论错;单工具会、组合拳不会;软件出图、原理不懂,审核一问就露怯。

A

解法

2 天实战,从检查表一路打到控制图,把七大手法练成可复用的数据改善套路。

TOP 10 PAINS

企业用 QC 七大手法的十大典型难题

1

数据随手记、事后补

检查表当形式,现场不填、下班补数,数据失真从源头起,后续分析全错。

2

不会分层,混在一起做图

人/机/料/法/环/测不加区分,柏拉图把重点掩盖,改善方向南辕北辙。

3

柏拉图按"次数"而非"损失"

只排发生频次,不排金额、工时、报废成本,关键少数被埋,资源投在次要项。

4

因果图凑 4M1E 不验证

原因列一大堆却没现场确认,末端原因虚假,改善方案治标不治本。

5

直方图看不懂分布

不会判正态、偏态、双峰、孤岛,看不出与规格限的余量与过盈,能力一概不知。

6

散布图强找相关

把相关当因果,相关系数没概念,变量选错反而误导工艺调整。

7

控制图选型混乱

计量计数分不清,Xbar-R 与 P 图乱用,控制限算错、把规格限当控制限。

8

只做单工具,不会组合

各画各的图,缺"检查表→分层→柏拉图→因果图→验证"的连贯套路。

9

软件一键出图却不判读

依赖 Minitab/Excel 自动结果,不懂判异准则、不懂控制限含义,结论照抄出错。

10

手法与改善脱节

七大手法孤立使用,没和 PDCA、8D 闭环衔接,做完分析改善仍然断档。

WHO SHOULD ATTEND

这门课适合谁

📊

质量工程师 / 体系工程师

日常要做数据分析、过程监控、内审取证,七大手法是绕不开的基本功。

👷

生产班组长 / 现场主管

负责现场数据采集、不良统计与改善推动,需要把经验变成可复用的数据方法。

工艺 / 制造工程师

用散布图、直方图、控制图判断过程稳定性,支撑参数优化与良率提升。

🚀

新品开发 / 项目工程师

在试产与量产前用数据识别风险、验证工艺,避免量产踩雷。

🔍

供应商质量(SQE)

对外协厂的数据报告做判读与辅导,需要统一的手法语言。

🌱

刚入行的质量新人

系统打牢数据思维地基,为后续 SPC、MSA、FMEA、六西格玛铺路。

CURRICULUM

2 天课程大纲(共 7 个模块 · 12 学时)

QC 七大手法导论与数据思维
1 学时
课堂演练|对照一份企业真实报表,找出数据采集中的 3 个失真点并给出改进方向。
检查表与层别法
2 学时
课堂演练|针对一道指定工序,设计一份带分层维度的检查表,并完成一次现场统计。
柏拉图与因果图
2 学时
课堂演练|用给定的不良数据画柏拉图锁定重点,再对重点项展开因果图并标注可验证的末端原因。
散布图与直方图
2 学时
课堂演练|给定一组数据绘制直方图并判读分布形态,再配合一个变量画散布图判断相关方向。
控制图基础
2 学时
课堂演练|用一组计量数据绘制 Xbar-R 控制图,应用判异准则判断是否过程受控。
七大手法综合应用与案例实战
2 学时
课堂演练|分组抽取一个真实课题,用组合拳完成一轮数据分析并给出改善方向。
考核与答疑
1 学时
课堂演练|每位学员提交一份本岗位可落地的"数据改善计划"要点。

依据标准与参考资料

  • ISO 9001:2026 — 条款 9.1 监视、测量、分析与评价;7.1.5 监视和测量资源
  • GB/T 4091 / ISO 7870 — 常规控制图(休哈特控制图)系列标准
  • 石川馨《质量控制指南》 — 日本 QC 小组与七大手法的经典来源
  • IATF 16949:2016 — 数据分析、过程控制与持续改进要求
  • 8D / PDCA — 七大手法与改善闭环方法的衔接框架
  • QC 小组活动准则 — 课题选定、现状调查中的数据应用规范

培训方式

手法精讲 现场案例 组合实战 工具包交付

课程以「听得懂、用得上」为原则,全程围绕真实产线数据展开。学员在演练中完成检查表设计、柏拉图绘制、因果图展开、控制图判读,结业即可把七大手法用于本职岗位的数据改善。

WHAT YOU GET

报名即享 · 7 项实战工具包

01

检查表模板库

点检型、记录型、不良原因型三类模板,拿来即填、不漏项不重叠。

02

层别法分层维度速查表

人/机/料/法/环/测/时间/班次的分层指引,选对维度不掩盖重点。

03

柏拉图制作与解读指引

含 Excel 自动模板,按损失排序、判读关键少数的标准口径。

04

因果图空白模板与追问卡

4M1E / 6M 结构 + 末端原因验证清单,避免凑原因不落地。

05

散布图与直方图解读卡

相关方向、分布形态、与规格限关系一卡速查,现场即判。

06

控制图选型与判异速查表

Xbar-R / Xbar-S / P / NP / C / U 选型,及常用判异规则对照。

07

七大手法组合应用 SOP

含与 PDCA、8D 衔接步骤,把单工具串成改善闭环。

OPEN ENROLLMENT

开课信息

培训时长
2 天
脱产集中授课 · 12 学时
课程费用
¥1980 / 人
含教材、工具包、午餐
培训地点
苏州姑苏区
平江路万达广场 B 座 2201 室

2 天,把数据变成你改善现场的硬功夫

含 7 项实战工具包。添加企业微信客服,咨询席位、团报优惠与近期排期。

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合规声明:本课程为质量管理培训经历证明,非国家职业资格、非认证证书,不承诺通过任何认证机构审核或取得认证结果。文中涉及的 ISO 9001:2026、GB/T 4091(ISO 7870)、IATF 16949:2016 等内容,均以 ISO、国家标准化机构及官方正式发布文件为准;相关标准与要求如有调整,请以官方最新发布为准。QC 七大手法为质量管理通用基础工具,本课程不替代任何特定行业或客户的专项审核要求。
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课程咨询与报名:苏州东方大易(大易培训中心) 0512-65561969 / 0512-65561989 |官网 www.eastdayi.com (汽车行业 IATF 16949 / VDA 6.3 / FMEA / SPC / APQP / PPAP 培训与咨询)